Política de Privacidade
Aplicativo Máquina PDV (Android)
Última atualização: 20 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Máquina PDV (“Aplicativo”) trata informações ao ser utilizado em dispositivos Android. Ao instalar e usar o Aplicativo, você concorda com as práticas aqui descritas. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem somos
O Aplicativo é desenvolvido e disponibilizado por:
- Máquina de Ingressos Ltda.
- CNPJ: 35.658.668/0001-05
- Contato / Encarregado de Dados (DPO): privacidade@maquinadeingressos.com.br
Para fins desta política, a Máquina de Ingressos Ltda. atua como fornecedora da tecnologia. O estabelecimento ou organizador de eventos que utiliza o Aplicativo (“Operador”) é o controlador dos dados de vendas e de clientes processados por meio do sistema, conforme detalhado na seção 7.
2. Sobre o aplicativo
O Máquina PDV é um aplicativo de ponto de venda (PDV) presencial para venda de ingressos. Tecnicamente, ele funciona como um navegador dedicado que carrega o sistema PDV hospedado no site (WordPress) do próprio Operador, e adiciona a capacidade de imprimir comprovantes e ingressos em impressoras térmicas conectadas via cabo USB (OTG) ou Bluetooth.
O Aplicativo não possui servidores próprios de coleta de dados, não realiza rastreamento de uso, não exibe publicidade e não integra ferramentas de analytics de terceiros.
3. Dados que o aplicativo armazena
O Aplicativo armazena localmente, apenas no próprio dispositivo, as seguintes informações de configuração:
- Endereço (URL) do sistema PDV do Operador, informado na primeira utilização;
- Preferência de impressora (tipo de conexão USB ou Bluetooth e o identificador da impressora Bluetooth pareada selecionada).
Esses dados ficam restritos ao armazenamento local do aplicativo (SharedPreferences) e não são transmitidos para a Máquina de Ingressos Ltda. nem para terceiros. São removidos ao desinstalar o Aplicativo ou limpar os dados do app nas configurações do Android.
4. Permissões do dispositivo
O Aplicativo solicita as seguintes permissões, todas necessárias ao seu funcionamento:
- Internet e estado da rede: para carregar o sistema PDV do Operador e processar as vendas online.
- Bluetooth (conexão com dispositivos): exclusivamente para localizar e conectar a impressora térmica previamente pareada e enviar os dados de impressão. O Aplicativo utiliza apenas dispositivos já pareados nas configurações do Android e não realiza varredura (scan) de dispositivos ao redor, não acessa localização.
- Acesso a dispositivos USB (USB Host/OTG): exclusivamente para enviar dados de impressão à impressora térmica conectada por cabo.
As permissões são usadas estritamente para impressão e conexão com o sistema do Operador. Nenhuma permissão é usada para coletar dados pessoais do usuário do dispositivo.
5. Como os dados são utilizados
As informações de configuração (URL e impressora) são utilizadas unicamente para: (a) abrir o sistema PDV correto do Operador e (b) direcionar a impressão para a impressora escolhida. Os conteúdos impressos (comprovantes e ingressos) são gerados a partir das vendas realizadas no sistema PDV do Operador.
6. Compartilhamento de dados
A Máquina de Ingressos Ltda. não vende, não aluga e não compartilha informações com terceiros por meio do Aplicativo. A comunicação de rede ocorre exclusivamente entre o dispositivo e o site/sistema PDV do próprio Operador, sob domínio e responsabilidade deste.
7. Dados de vendas e de clientes (responsabilidade do Operador)
Os dados relativos às vendas – como nome, e-mail ou telefone de compradores, dados de ingressos e informações de pagamento – são inseridos, processados e armazenados no sistema PDV (site WordPress) do Operador, e não pelo Aplicativo em si. O Operador é o controlador desses dados e responsável por sua própria política de privacidade, base legal de tratamento, segurança e atendimento aos titulares. O Aplicativo apenas exibe esse sistema e encaminha os comandos de impressão.
8. Segurança
A comunicação com o sistema PDV do Operador ocorre por conexão segura (HTTPS) quando assim configurada pelo Operador. As configurações locais permanecem no armazenamento privado do Aplicativo, acessível somente a ele no dispositivo. Recomenda-se manter o dispositivo protegido por bloqueio de tela e o sistema operacional atualizado.
9. Direitos do titular (LGPD)
Como o Aplicativo não coleta dados pessoais em servidores próprios, solicitações relativas a dados de vendas e de clientes (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.) devem ser direcionadas ao Operador, que é o controlador desses dados. Para dúvidas sobre o funcionamento do Aplicativo em si, entre em contato pelo e-mail informado na seção 1.
10. Retenção e exclusão
As configurações locais são mantidas enquanto o Aplicativo estiver instalado. Para removê-las, basta limpar os dados do Aplicativo nas configurações do Android ou desinstalá-lo.
11. Crianças e adolescentes
O Aplicativo é uma ferramenta de trabalho destinada a operadores de ponto de venda e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores por meio do Aplicativo.
12. Alterações nesta política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre identificada pela data de “Última atualização” no topo do documento. Recomendamos a revisão periódica.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pelo Aplicativo, entre em contato:
- Máquina de Ingressos Ltda. – CNPJ 35.658.668/0001-05
- E-mail: privacidade@maquinadeingressos.com.br
Documento gerado para publicação na Google Play Store. Substitua o e-mail de contato e a URL pública desta política conforme a conta oficial da empresa antes de publicar.